Darko Cvijan, predsednik UPOK-a: “Kupovina polovne robe je mačka u džaku, obratite pažnju“
U Udruženju potrošača Kikinde održana je konferencija za novinare na kojoj je apelovano na građane koji planiraju ili su već u procesu kupovine polovnih automobila, kako bi obratili pažnju na stvari koje mogu da izazovu velike probleme ukoliko dođe do reklamacije:
-U poslednje vreme često nam se javljaju građani koji su kupili polovno vozilo od uvoznika, odnosno na placevima koji se bave prodajom automobila. Prilikom sklapanja ugovora cena na fakturi je cena kataloške vrednosti vozila. Tako na primer na ugovoru stoji cena od 70.000 dinara, dok je auto zaista plaćen 1.600 evra. Potrošač na taj način pokušava da izbegne plaćanje većeg poreza i misli da je dobro prošao. Ali, ako dođe do kvara vozila trgovac prema pravilu prihvata reklamaciju, ali se vraća onaj iznos koji se nalazi na fakturi. I ne postoji drugi način da se dokaže da je iznos bio drugi. Zato apelujemo na potrošače da dobro obrate pažnju prilikom kupovine polovnih automobila – rekao je predsednik UPOK-a, Darko Cvijan.
Na osnovu projekta Ministarstva trgovine, uskoro će biti sprovedena i obuka trgovaca u našem gradu, tako da će svi oni koji se bave trgovinom biti u prilici da steknu novo iskustvo:
-Obuku ćemo sprovesti narednog ponedeljka, 15. juna, i ima već zainteresovanih, broj mesta je ograničen tako da molimo trgovce da nam se blagovremeno jave da bi mogli da se dogovorimo oko termina i oko načina održavanja te jednodnevne radionice – dodao je Cvijan.
Primetno je da trgovci imaju velikih problema sa reklamacijama. Još uvek nije svima poznata tačna procedura oko samih reklamacija kao i obaveza kada vraćaju novac potrošačima, što će im sve biti predočeno na obuci.
