Danas je Svetski dan zaštite potrošača
Danas, 15. marta obeležava se Svetski dan zaštite prava potrošača, ustanovljen od strane Ujedinjenih nacija 1983. godine. Tim povodom, Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija u saradnji sa načelnkom Severnobanatskog upravnog okruga organizovalo je konferenciju za štampu o potrošačkim pravima i aktivnosti tržišne inspekcije po tom pitanju.
Odeljenje tržišne inspekcije u Kikindi deo je Sektora tržišne inspekcije pri Ministartsvu trgovine, turizma i telekomunikacija, koji vrši nadzor nad primenom Zakona o zaštiti potrošača, u skladu sa ovlašćenjima. Tržišna inspekcija vrši redovne kontrole prema planu koji se zasniva na utvrđivanju stanja u oblasti inspekcisjkog nadzora i na proceni rizika. Osim toga, preduzima i vanredne inspekcijske kontrole, kada se postupa po predstavkama fizičih lica, odnosno potrošača.
–Tokom 2017. godine u Odeljenju tržišne inspekcije u Kikindi formirano je ukupno 756 predmeta, a izvršeno je preko 1.000 kontrola, kako vanrednih, tako i redovnih. U okviru pomenutih kontrola doneto je preko 100 upravnih mera kojima je subjektima kontorle nešto naloženo, zabranjeno ili im je oduzeta roba. Inspektori su pravosudnim organima podneli podneli 52 zahteva za pokretanje prekršajnog postupka, oduzeli robu u vrednosti od 127.000 dinara i stavili robu van prometa zbog kršenja propisa – kaže načelnik Odeljenja tržišne inspekcije u Kikindi, Milosav Bulatović.
Kada je u pitanju pirmena Zakona o zaštiti potrošača, načelnik kaže da je ovo odeljenje u toku prošle godine izvršilo 45 kontrola, kako po nalogu Sektora u okviru redovnih kontrola, tako i po prijavama građana.
–Po prijavama građana izvršeno je 29 kontrola. Prijave su se odnosile na neuvažavanje reklamacije potrošača kod trgovaca kod kojih su kupili robu, za neizdavanje računa i neisticanje cena. Inspektori su u 16 takvih kontrola utvrdili nepravilnosti i doneli rešenja za pokretanje prekršajnog postupka.
Odeljenje tržišne isnpekcije u Kikindi skreće pažnju potrošačima da je elektronska trgovina u stalnom porastu, da Inspekcija vrši nadzor nad primenom Zakona o zaštiti potrošača, da je veliki broj trgovaca savestan i usklađen zakonskim odredbama, i da potrošači kod legalnih prodavaca uvek imaju uvid u sve poslovne podatke. Načelnik Odeljenja napominje da ukoliko potrošači nabavljaju robu, recimo putem društvenih mreža, postoji verovatnoća da će robu dobiti od nelegalnih trgovaca i tako sebi uskratiti zakonska prava koja imaju pri kupovini od legalnih prodavaca.
