Danas je Svetski dan prava potrošača
Današnji datum, 15. mart od 1983. godine obeležava se kao Međunarodni dan zaštite potrošača, sa ciljem unapređenja prava potrošača širom sveta. Ove godine, slogan obeležavanja glasi „Moja kupovina je i onlajn trgovina“.
Udruženje potrošača Kikinda radi na edukaciji potrošača, kako bi oni u svakom momentu znali koja su njihova prava i kako bi na taj način mogli i da ih zaštite. Aktivnosti UPOK-a, koji obavlja poslove regionalnog savetovališta na teritoriji Vojvodine, realizuju se u sklopu projekta Ministarstva trgovine i telekomunikacija.
Darko Cvijan, predsednik Udruženja potrošača Kikinda kaže da su potrošači sve bolje informisani o pravima koja imaju:
–Već godinama radimo na edukaciji potrošača i na osnovnu prijava koje na stižu u poslednje vreme, vidimo da su potrošači sve više upućeni u svoja prava, a i trgovci su u tom domenu mnogo uznapredovali. Iz tog razloga se komunikacija i posredovanje između trgovaca i potrošača mnogo lakše obavlja u odnosu na prethodni period. To nam je dokaz da sve što radimo mi i naše kolege u potrošačkim organizacijama ima nekog efekta – ističe Cvijan.
Naš sagovornik kaže da se najčešće primedbe potrošača i reklamacije svode uglavnom na tehniku i obuću:
–Sumnjiv kvalitet robe koja dolazi u našu zemlju izaziva i veliki broj reklamacija. U poslednjih nekoliko godina imamo dosta posredovanja vezanih i za usluge od opšteg interesa, što se tiče grejanja, vode i ostalih komunalnih delatnosti.
