Sastanak o pravima pacijenata: Najveći problem nedovoljan broj termina za zakazivanje
Danas je u našem gradu održan sastanak pokrajinske zaštitnice građana doc. dr Dragane Ćorić sa savetnicima za zaštitu prava pacijenata i resornim članovima opštinskih i Gradskog veća u Severnobanatskom okrugu. Na sastanku se govorilo o zdravstvenoj zaštiti i zdravstvenom osiguranju, a na osnovu dosadašnjeg iskustva, prepoznata je potreba jačanja sistema zaštite prava pacijenata. Kao glavni problemi istaknuti su nedostatak medicinskog osoblja i nedovoljan broj termina za zakazivanje.
Cilj sastanaka, koji će biti realizovani u svim okruzima, je da se evidentiraju problemi sa kojima se savetnici suočavaju u radu, kako bi se pronašla adekvatna rešenja u cilju zaštite prava pacijenata. Pre desetak godina ustanovljena je institucija Zaštitnika prava pacijenata, koja u okviru zdravstvenog sistema specijalizovano pomaže pacijentima da ostvare svoja prava:
–Pokrajinski zaštitnik građana je nadležan za nadzor nad radom svih zdravstvenih institucija na teritoriji Vojvodine, a ovakvim sastancima želimo da izvršimo neku vrstu skeniranja realnog stanja, kako bismo videli sa kojim problemima i izazovima se suočavaju zaštitnici prava pacijenata, kao i same lokalne samouprave i zdravstvene ustanove. Nakon obilaska svih 7 okruga u Vojvodini, naša istitucija će pokrajinskim sekretarijatima dati preporuke i mišljenja za poboljšanje stanja kada je zaštita pacijenata u pitanju – rekla je doc. dr Dragana Ćorić, pokrajinska zaštitnica građana.
Boris Stupar, savetnik za zaštitu prava pacijenata, kaže da na mesečnom nivou ima desetak žalbi:
–Na neke žalbe možemo da utičemo i da ih rešimo, poput ponašanja doktora i stručnih grešaka, ali na gužve i nedovoljan broj termina zbog nedostatka specijalista ne možemo. Neke probleme uspemo lako da rešimo i bez pokretanja procedure prigovora, medijacijom između lekara i pacijenata – kaže Stupar.
